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[ITSS理论与实践] ITIL先锋讲堂176期成熟度评估方法和要点-傅盛

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发表于 2018-7-3 21:02:27 | 显示全部楼层 |阅读模式 来自- 中国
本帖最后由 monicazhang 于 2018-7-6 16:51 编辑

ITIL先锋讲堂176期成熟度评估方法和要点
讲师简介 傅盛:现就职于一咨询公司任高级咨询顾问,获得PMP、一级建造师、ITIL EXPERT、ITSS-IT 服务项目经理及ISO9001内审员、IT服务专家证书。具有15年的 项 目 管 理及公司质量管理经验,参与过约1亿元的项目的 项 目 管 理和实施,负责过多个ITSS咨询项目的实施,熟悉PMBOK、ISO20000、ITIL和ITSS,有丰富的IT服务管理、项 目 管理、系统集成的经验。
内容介绍 ITSS是一套成体系和综合配套的信息技术服务标准库,它全面规范了IT服务产品及其组成要素,用于指导实施标准化和可信赖的IT服务。ITSS充分借鉴了质量管理原理和过程改进方法的精髓,规定了IT服务的组成要素和生命周期,并对其进行标准化。跟我学ITSS系列十讲之九 成熟度评估方法和要点2015-10-29日  晚八点半开讲,请登录YY89519382 收听傅盛老师来跟大家分享吧!

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