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[ITSS理论与实践] 资质认证|ITSS运维评估认证是企业提高软实力的有力武器

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匿名  发表于 2019-11-7 16:13:36 |阅读模式

  在我国所有从事IT运营和维护服务的领先企业几乎都获得了ITSS认证。到2019年底,全国ITSS运营维护证书将达2000多家,这意味着如果你的企业不能及时获得ITSS认证证书,在未来的招标过程中,将面临招投标不能参与不能中标的尴尬困境。但是。现实中有哪些原因让企业极力想通过ITSS认证呢?

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目前,各地政府为了支持智能制造、互联网+与高质量发展,大多出台了许多政策,加大了对通过ITSS、ISO27001、ISO20000、军工资质三证等一大批补贴新政。不夸大的说,有一大部分企业申请ITSS运维资质是冲着政府补贴去的。但是也不排除这中间有一些企业真正在从事运维业务,不过有补贴总归是锦上添花,企业可以少花钱甚至不花钱就可以获得各种高端资质。

具体对我们从事信息技术IT企业来说,ITSS能够提升IT企业的服务质量,优化流程,降低服务成本,强化服务效能,降低风险。ITSS运维标准是过程导向,重点关注运维服务企业如何提升服务能力,并有效管理能力的落地,支撑企业运维业务发展,我们可以从以下几个维度分析一下ITSS实施后可能带来的好处:

一、直接获益

随着ITSS标准的进一步推广,运维服务需求单位已逐步开始将ITSS符合性评估,作为选择IT服务合作伙伴的一项重要参考,通过ITSS符合性评估将为企业带来更多的商业机会,从服务销售金额方面可以提现直接的经济效益。在不久的将来,通过ITSS符合性评估的要求将会成为企业能否参与招投标能否中标的主要资格门槛。

二、提高效率

企业在衡量服务效率时,往往缺少系统抓手。通过引入ITSS标准,可以实现量化服务的体系管理。通过流程的执行,积累服务数据,并通过管理视图得以展现,结合SLA的要求,监控服务的达成,通过数据分析逐步提升服务效率。

三、降低成本

服务量化是成本分析和管理的基础,通过引入ITSS标准,建立服务目录和服务成本间的关联,梳理项目的服务成本,可以清晰分析服务成本的投入结构,从而有效改善成本结构。

四、促进创新

通过ITSS标准,将ITSM管理知识引入企业,帮助IT人员提升技能的同时,加强人才队伍的建设,从而为企业创新提供人才支撑。

通过上述表明,无论从宏观层面还是微观层面,ITSS已成为我国从事信息技术服务的IT企业规范自己企业发展的主要标准之一。所以对于系统集成企业,智能制造企业,互联网+企业;特别是集成后服务市场的企业必须进一步认识ITSS的重要性,深入了解ITSS标准对企业发展,对行业发展的重要推动作用,不要因为忽视ITSS标准,以免造成企业发展的绊脚石。

ITSS运维评估认证、ISO9001质量管理体系认证、ISO27001信息安全管理体系认证、ISO20000IT服务管理体系认证、五星商品售后服务认证、企业信用评价与信用修复……,正是企业提高软实力、增强竞争力的有力武器与优化提升的快速通道!

来源:网络;南京知天下咨询


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