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[ITSS理论与实践] ITSS认证是什么,如何办理?

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发表于 2021-4-13 10:40:28 | 显示全部楼层 |阅读模式
      说到ITSS认证,相信很多企业对它既熟悉又陌生,因为在投标过程中经常有提到它的,但是很多公司对它并不是很了解,那北京ITSS认证到底是什么呢,下面小编就带大家一起了解一下:
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      ITSS认证是信息技术服务标准的简称,是一套成体系的综合配套的信息技术服务标准库,ITSS认证全面规范了IT行业的服务产品以及组成要素,主要用于指导实施标准化和可信赖的服务。
      ITSS认证是是我国信息技术服务标准工作组组织研究制定的,是我国IT服务行业的最佳实践总结和提升,也是我国从事IT服务行业研究、供应、推广和使用的我老公各个组织自主创新的固化成果。ITSS认证的相关资质证书包括咨询设计、数据中心、运行维护、云服务、产品工具等,其中运用最多的是运行维护方面。
      ITSS认证办理需求要素主要可以分为IT服务的人员、过程、技术和资源。简称PPTR。
      ITSS认证办理需要提供
      1.提供IT服务所需的人员及其知识、经验和技术要求;
      2.提供IT服务时,合理利用必要的资源,将输入转化为输出的一组相互关联和结构化的活动;
      3.需要上交满足ITSS认证办理的质量要求的IT服务应使用的技术或应具备的相关技术能力;
      4.向ITSS认证办理部门提供IT服务行业所需要或已存、生产的有形及无形资产。
      ITSS认证充分利用了质量管理原理和过程改进方法的精髓,规定了IT服务行业的组成要素及生命周期,并对IT服务行业进行标准化。




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